Aviso de privacidad · este sitio web
Qué guarda este sitio, y por qué.
Este aviso cubre northstarautonomous.com: las páginas, los formularios y las dos puertas de acceso. El servicio en sí (la recepción que contesta el teléfono de un cliente) se rige por el contrato del cliente con nosotros.
Cookies y almacenamiento
Este sitio web no usa cookies de rastreo y no carga nada de redes publicitarias. Dos cosas pequeñas se guardan en el almacenamiento de su propio navegador, y solo ahí: su elección de modo claro u oscuro, y su respuesta en el aviso de privacidad. Ninguna sale de su dispositivo. La página de reservas guarda el identificador de una cita que usted hizo para que pueda cancelarla; el portal de clientes usa una cookie de sesión para que siga con la sesión iniciada, que se establece solo después de que entra; y la página de puesta en marcha de un cliente nuevo usa una cookie de sesión, establecida solo cuando abre su propio enlace, para que sus respuestas se puedan guardar y recuperar.
Conteo de visitas
Las visitas las cuenta Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, no toma huellas de dispositivos y no lo sigue a otros sitios. Nos dice cuántas personas leen una página, desde qué país y en qué tipo de dispositivo.
Si elige Permitir el conteo de clics en el aviso, el sitio también registra cuáles de sus propios botones se presionaron (“agende una llamada”, “abrir la lista de precios”, una búsqueda sin resultado), con la página en la que ocurrió y nada que lo identifique. Si elige Solo lo esencial, no se registra nada. Puede cambiar su respuesta en cualquier momento desde “Opciones de privacidad”, al final de cada página.
Lo que nos envía
El formulario de notas. Su nombre, negocio, teléfono o correo, el tema que eligió y lo que escribió se guardan para poder responderle y, si se convierte en cliente, para no pedirle que empiece de cero. Se almacenan en nuestro propio servidor en Estados Unidos, se envían al fundador como notificación y no se usan para nada más. No los vendemos ni los compartimos.
La lista de notas ocasionales. Su correo electrónico y la fecha en que se suscribió, con la frase que se le mostró al hacerlo. Escribimos cuando hay algo que vale la pena leer y nunca más de una vez al mes. Cada nota incluye una forma de darse de baja, y también puede escribirnos a info@northstarautonomous.com.
Correo a info@ o sales@. Su mensaje se entrega en la bandeja de nuestro equipo, y usted recibe una confirmación automática de que llegó. Para no responder dos veces a la misma persona, se guarda durante veinticuatro horas una huella cifrada de su dirección (no la dirección en sí) y luego se descarta. Nada más de su correo se guarda fuera de la bandeja a la que se entregó.
La información de su puesta en marcha. Cuando se convierte en cliente, lo que ingresa en su página de puesta en marcha (los datos de su negocio, horario, servicios, respuestas, las personas y los números a los que van las llamadas) se guarda en nuestro propio servidor en Estados Unidos y se usa para configurar y operar su servicio, y para nada más. Si compró mensajes de texto, el registro que exigen las operadoras pide su número de identificación fiscal federal; se guarda con su expediente de puesta en marcha y se usa solo para ese registro. Solo usted, a través de su propio enlace, y el personal de North Star que lo configura pueden leerla. Nuestro historial de cambios registra qué respuestas cambiaron y cuándo, nunca lo que decían.
La página de reservas. El nombre, el número y la nota que da al reservar se entregan al negocio con el que está reservando; para eso son. Los guardamos como parte de la agenda de ese negocio.
Pagos
Cuando compra un plan, la página de pago es de Stripe, no nuestra. Stripe recibe su tarjeta y su número de teléfono; nosotros recibimos un registro de lo que se compró, el monto, y el teléfono y el correo que dio, para poder configurarlo. Nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
La página de reservas y el portal
Ambas puertas tienen límite de solicitudes y nunca las indexan los buscadores. El portal lo deja entrar con un código enviado por texto al número de celular de la cuenta; no guardamos ninguna contraseña. Cerrar sesión termina la sesión.
Enlaces a otros sitios
Cuando sigue un enlace de este sitio a una página web común de otra empresa, la dirección lleva una marca sencilla que dice que vino de northstarautonomous.com, para saber qué páginas envían gente a dónde. Es una etiqueta fija, no un identificador. Nunca la agregamos a enlaces de inicio de sesión, pago, descarga u otros enlaces sensibles.
Sus opciones
Pregúntenos qué tenemos sobre usted, pídanos corregirlo o pídanos borrarlo: info@northstarautonomous.com. Respondemos en un plazo de treinta días, normalmente mucho antes. Los residentes de estados con una ley de privacidad tienen los derechos que esa ley les da, y los respetamos sin preguntar de qué estado son.
Quiénes somos
North Star Autonomous es un nombre comercial de Peregrine Global Holdings LLC, Phoenix, Arizona, Estados Unidos. La persona responsable de este aviso es el fundador, Quinn Harris, en la dirección indicada arriba.
Última actualización: · tomada del historial de cambios de la página, nunca una fecha generada.